4岁男童游乐园内骨折，负责人：监控坏了，保证安全，你怎么看？

随着社会的不断发展，城市逐渐被钢筋水泥的丛林包围。孩子要想撒开欢的玩一会，除了游乐园以外选择不多。游乐园许多项目玩起来是很刺激，孩子也很喜欢。但这种机械化设计出来的游戏并不能保证“万无一失”。下面我们要说的这起纠纷就与此有关，孩子在游乐园内骨折，游乐园的监控刚巧坏了！这责任算谁的呢？

2020年7月26日，浙江杭州。有位赵先生找到记者，希望曝光儿子的遭遇向某游乐园索赔。据赵先生反映，这件事发生于2019年11月份，一个周末，在家无聊的赵先生带着4岁儿子到趣玩空间杭州临平旗舰店游玩。开始玩了几个项目都没事，在玩旱雪滑道时，孩子从十米高的滑道上冲下，这时孩子出了事。

据赵先生描述，当时他儿子落在气垫上后又弹起，随后身体撞在了边上的铁丝栏杆上。正常情况不该是这样的，正常情况下人落在气垫上后不该再弹起。当赵先生发现孩子被撞伤已经来不及补救，他赶紧将孩子送去医院救治。经医生检查，这一撞导致孩子右臂骨折。事发后游乐园一直不肯承担赔偿责任。

八个月的协商已经耗尽赵先生的耐心，气愤之下赵先生决定曝光此事。了解情况后记者找到涉事游乐园的店长。这位店长告诉记者，他是新来的店长，赵先生儿子出事时他还没来上班，具体那天发生了什么他不清楚。但事后他有向其他员工了解情况。事实并非赵先生说的那样。店长告诉记者，游乐园最重视的就是设备安全检查。

每天营业前，每个游戏项目员工及店长要亲自玩三次，确实没有问题才可以开门营业。口说无凭，记者提出查看当时的监控录像回放。店长拒绝了记者查看监控的要求，称去年那段时间监控刚好坏了！接着店长告诉记者，事发以后游乐园有拿出解决问题的诚意，但赵先生狮子大开口，双方一直无法达成协议。

据了解，赵先生希望游乐园承担全部医药费用，另外再给3000元的补偿。而游乐园只愿意承担有发票收据的医药费，另外给500元的营养费。由于双方意见差距太大，最终调解失败。赵先生决定曝光此事让网友评评理，同时向有关部门投诉此事，后续考虑走法律途径解决问题。目前，双方仍在进一步协商中。

孩子对于父母的重要性不言而喻。笔者认为，赵先生索赔3000元不算狮子大开口。伤筋动骨一百天，孩子这么小的年纪就遭这种罪，作为父亲的赵先生该有多心疼。这种情况下，游乐园还一直拖着不给说法，只会让赵先生更气愤。游乐园既然开门营业就应该保证顾客的安全，希望此事曝光后，涉事游乐园可以尽快处理好问题，给赵先生一个满意的答案。