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智慧旅游如何在旅游目的地落地?

发布时间:2021-10-08 01:23景观活动226次浏览
互联网技术日新月益,移动化、大数据、VR等不断刷新着新的生产方式,旅游如何与这些新技术连接。在“旅游+互联网”国家行动计划中,提到了智慧旅游景区、智慧旅游乡村、智慧旅...

互联网技术日新月益,移动化、大数据、VR等不断刷新着新的生产方式,旅游如何与这些新技术连接。在“旅游+互联网”国家行动计划中,提到了智慧旅游景区、智慧旅游乡村、智慧旅游公共服务等具体行动要求。“智慧旅游”是一个全新的命题,它以信息技术为基础,以游客互动体验为中心,利用移动云计算、互联网、大数据分析等,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划,服务旅游行前、行中、行后各个环节。这方面的尝试已经有不少,那么,智慧旅游究竟如何在旅游目的地落地?

  世界华商联合会秘书长王淳认为,以前旅游在中国都是拼资源,现在是拼资本,拼智慧,哪个城市会宣传,会吸引游客到它这儿来能少花钱,多体验,能享受旅游的快乐。

  中科汇联总裁游世学表示,少花钱要有好的体验,实际上说起来容易做起来难,因为旅游是一个服务行业,如果通过人工智能的方式,人工智能+旅游,可能会是一个新的时代和新的挑战,和新的大机遇。

  穷游网商务总监高立中表示,旅游行业跟我们站在圈外角度来看是不一样的,旅游是产业链非常长的产业,它在每个环节都非常重要,每个环节都需要泛服务的提供。穷游是一个旅游类社区,最大的资源就是用户的交互信息,通过数据分析,从灵感上影响客户,再在平台上让用户完成购买,然后在当地的项目去体验服务,这是一条龙的服务。

铭智旅游表示,智慧旅游在目的地落实,会讲到两个关键词:智慧旅游,和目的地。其实智慧旅游核心无非四个,管理、营销、体验和服务。现在提出整个全域旅游的概念以后,针对全域旅游又提出智慧旅游6431体系,6是吃住行游购娱。4是游客、景区地、商家、政府,四类用户。3是三大平台,第一是资源聚合平台,第二是旅游监管平台,第三是针对营销,搭建旅游大数据平台,为用户做好营销,帮助商家做好分销。最后是1,一个旅游生态圈。

  智慧旅游怎么落地执行是第二个关键词,第一投资难,第二建设难,第三运营难。一个城市的智慧旅游和平台的搭建,包括基础信息化、智能化改造、景区信息化改造,平台搭建好了,谁来维护谁来运营,谁用它真正为我们商家和游客做好服务?整个运营过程中首先需要运营主体,谁来运营,一定要有细分的专业公司参与运营。

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