怎么才能使一个组织更和谐

对一个企业家来说，寻找合作伙伴是个重大的步骤。俗话说，“生产好做，伙计难寻。”在现代大企业中，有几个人合伙经办的一个企业，是不多见的了。因为个人的素质和其他情况是不一样的，能够合到一起，互相配合得很好，非常的不容易。
　　“最好的合作团队是什么样的？”，是应该像F1(世界一级方程式 赛车)一样的团队。一个赛程中，赛车必须停下来换轮胎。一旦赛车减速驶入车场，推轮胎的、拧扳手的、加油的、维修的一起冲上去，十几秒钟后赛车又重新高速行驶在赛场上。

　　步调一致
　　“步调一致，才能得胜利”。只有在存在一个共同的目标的前提下，合作方才能走到一起。这一共同的目标是一种意境。合作团队的成员应花费充分的时间、精力来讨论、制定他们共同的目标，并在这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。以后不论遇到任何困难，这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针。
　　明确了合作的目标，行动就有了方向。合作团队的行动要统一。团队成员必须平等地分担工作任务，并就各自的工作内容取得一致。此外，团队需要在如何制定工作进度、如何开发工作技能、如何解决矛盾冲突，以及如何作出或修改决策等方面，达成共识。
　　有一家食品公司，即将推出一款新口味的罐头。为此，公司发起了一轮又一轮铺天盖地的广告轰炸，市场的热度被煽乎起来了，各地顾客都翘首以盼，但该产品却“犹抱琵琶半遮面”，在许多市场迟迟不露脸。一些市场人士起初以为，该公司是想吊足顾客的胃口，故意拿着架着不放货。后经了解得知，由于该公司市场部经理太性急，跑得太快了，未与生产部门经理协调沟通好，便擅自采取行动，致使产品供应不足，铺货跟不上，导致许多地方根本无货可铺。结果，这场轰轰烈烈的广告空袭变成了无效行为，白白耗费了公司大量广告费用不算，还让客户有被戏弄之感而引发强烈不满，使企业品牌形象大受损害。
　　企业中每个成员只有在自己合适的位置，以合适的速率和方式行进，前看与回望，时时用两面镜子照照自己，才不致成为团队中一辆掉队的车，或偏离了跑道的车，才能与团队成员协同作战，并使企业在市场竞争中大获全胜。

　　群策群力
　　出色的团队应具有如下几种技能：-是拥有技术专家型人员；二是拥有善于解决问题和果断决策的人员；三是拥有善于人际交往的人员。各项技能的正确组合是团队成功的关键。
　　尺有所长，寸有所短。技能互补是合作的着眼点。“群策群力”朝着共同的方向努力，合作伙伴间能分享点子。寻找的合作派档，要有好的创意和想法，还要把这些好点子尽情释放出来，让所有成员一起分享，否则，再好的点子也是毫无价值的，因为它不能为公司创造价值。说得更深刻一点，独享点子的人，其实就是缺乏集体主义精神，没有责任心，不关心企业发展的人，这样的合作伙伴，永远是一个“局外人”。
　　如此一来，你的搭档要有无私的精神，尽可能地展现自己的才能，发挥自己的作用，使好点子在公司四处飞扬，并且每一个好点子都得到优化、完善，最后运用到企业各部门的管理及产品开发中。

　　同舟共济
　　共同承诺是一个团队的精髓。共同承诺就是共同承担集体责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。作出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体，因此要增强合作伙伴对团队的认同感。
　　让合作伙伴知道你的具体目标。这一行动目标既能使个人不断开拓自己，又能促进整个团队的发展。具体的目标使得彼此间的沟通更畅通，并能督促团队始终为实现最终目标而努力。这种目标环境的建立，使每位合作伙伴在这个环境中都感到自己应对团队的绩效负责，为团队的共同目标、具体目标和团队行为勇于承担各自共同的责任。

　　和谐沟通
　　要把事情办好，如果沟通不畅通，是无论如何也不可能实现的。合作伙伴不会沟通、无法沟通，接下来的业务该怎么开展？要找到适合自己的黄金搭档，必须学会个人间的沟通和与企业间的沟通。
　　面对面沟通是建立业务合作关系的最佳方法。在很多文化环境里，面对面沟通是做业务的唯一途径，因为双方不仅能了解言语的意思，而且能够了解肢体语言的含义，比如手势和面部表情。哈佛大学和哥伦比亚大学最近的一项研究表明，面对面的会议能多吸引38%的注意力。而且亲自参加会议本身也传递了一个有力的信息，表达了对项目、团队成员以及他们需要与之打交道的利益相关者的承诺。
　　此外，在处理微妙的人际关系或传递复杂信息时，面对面沟通仍然是最合适的方式。比如，对于涉及到支出和收入之类比较敏感的薪资或合同谈判情况，双方在同一个房间协商将更容易取得进展。面对面沟通或者模拟的面对面互动有助于人们讨论复杂问题，在日益逼近最后期限的情况下迅速做出决策。
　　有效沟通一实现，团队关系更和谐。如果不能面对面，就要选择其他的沟通方式。如果两个企业一年或更长时间没有接触，想再次取得联系，在这种情况下，最好打一个电话、发一封电子邮件或信件，就能够取得很好的效果。通常，没有事先联系，贸然到访则可能会令人非常尴尬，也是很不礼貌的。
　　在某个沟通方式里包含的非言语的沟通系统越多，使用者之间的沟通就越直接。换句话说，一个沟通方式越接近面对面沟通，其信息沟通也就越丰富。
　　合作伙伴间还应该采取一个更加平衡的沟通计划，做到投入小、效果佳，而且与各种关系相适应。比如，刚建立的关系应该安排更多的面对面的交流，这些充满非言语信息的沟通，能够建立信任和融洽关系。关系稳定以后，其他沟通方式可以用来替代面对面的互动。然而，即使是牢固的关系如果长时间没有进行面对面的沟通，也会逐渐疏远。
　　在日常生活中，人们根据各种因素，包括关系、信息内容和现有的沟通媒介等，决定采取什么沟通方式。这些选择极大地影响了人们的生活和他们之间的关系。在一个项目环境里，团队成员通常依靠或者仅仅局限于某种沟通方式，事实上其他方式可能会更加合适、更有说服力并且更加有效。

　　当机立断
　　当断不断，反受其乱。要想在当今时代保持一定的竞争力，经营机构在决策和实施决策计划时必须当机立断；任何延误都会造成严重后果。当决策遇到困难时，要注意的重要问题是不做决定会造成什么样的影响。值得注意的是有些团队一直拖延关键性决定，他们无动于衷使得他们在最后没有任何选择余地，实际上这是不做决定的决定。
　　当机立断就要快速反应。举一例子，家里的海尔空调坏了，早上一通电话打到海尔公司维修中心，下午他们便派人来把问题解决了。这就是“快速反应”！这个过程很简单，但它离不开一个团队的协作。接受投诉是一个人，但他得马上将这一信息作处理，向上级汇报，由上级指派维修人员赶赴客户处，其中还需要供用部门提供零配件，然后才能付诸行动，最后让客户满意。所以说，“快速反应”是团队的快速，而不是单靠某个人就能完成的。试想，如果接到投诉后放它个三五天，维修人员又来个三五天才上门，这样恐怕十天半个月也解决不了问题。
　　由此可见，快速反应离不开团队协作，一个人或一个部门的快是没有用的，正如一辆三驾马车，只要有一匹马跑不动了，整个马车的速度都会慢下来。
　　同样的道理，在选择合作伙伴的时候，要推行“快速反应”机制，要求全员速度都要快。对于那些平时工作总是拖泥带水，反应迟缓、行动慢的部门或个人，为确保整个团队的高效性，一定要把他制止门外。