2015年旅游景区售票人员工作计划书

售票人员的工作流程及责任

1门票日销售报表的填写：写清来客的单位名称，在交账前由相
关负责人签字，财务部核实。

2领票只可售票员到财务部亲自领取，其他人不可代领。

3签单客户凭来客凭证换取门票，交账时将来客凭证复印两份，
部门领导在复印件上签字，交账时将原始凭证及一份复印件交由财
务部保管。

4售票员无打折优惠权。

5妥善保管门票，收款出票，门票即为现金，丢失照价赔偿。

6不准存在白条上山，游客人手一张门票，凭票上山。

7严格执行公司规定的价格政策和票据管理及上报制度，负责票
据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员
进入售票室。

8注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供
信息，以便加（减）班。

9熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、
定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

10按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

售票员交账时需交以下凭证

1现金

2销售日报表（有售票员和部门领导签字）

3签单客户的欠据原件及复印件
（欠据上有客户名称及客户签字）

4存根