你懂旅游规划吗,怎么做好规划?
我是旅游从业者,做了十多年的旅游行程规划,从我们的角度来说规划一条线路,会有一套标准化流程,行业内把它定位为:房,餐,车,景点,娱乐,购物等服务的整合,这是旅行社内部流程中一个环节,在整个旅游规划过程中算是比较狭义的规划流程;广义的规划是对产品开发过程中进行不同的规划,创建不同主题,集中所有细分化项目来进行规划出一个大的项目,比如综合性的旅游小镇,所以旅游规划可以从广义和狭义两个角度来考量,但是不管是广义还是狭义的规划,都是h围绕“景”“娱乐”“购物”“美食”“住宿”“用车”来进行总体规划,这里我们只谈旅游的线路规划
(1)旅游的目的是观景,看文化,从自己熟悉的地方到自己不熟悉的地方;具备这几个条件,就可以规划目的地旅游线路。
(2)“景”的规划,很多地方景区很多,但是我们不会把所有景区安排到行程里,只选择最有代表性,最好的景区进行安排。
(3)娱乐,会考虑只看“景”行程会不丰满,那就得考虑当地的娱乐,成熟的旅游城市都会有专门的演出公司,演绎最能代表当地文化的演出。比如丽江的“丽江印象”杭州的“宋城千古情”
(4)购物,很多时候旅行社安排行程的时候都会考虑到客人的购物需求,一般根据行程时间会给客人留下一些购物的时间,这是专业旅游行程必须要考虑到的,但是现在很多人都觉得购物就是一个坑,这就托出了一个行业被扭曲成畸形的现状,各种原因混乱不堪,这里就不多表述,但是正常的购物是在旅游规划中一个服务项,
(5)吃:美食的体验。这个项也是很重要的,很多游客到了当地就会想品尝当地的美食,好的旅游规划中一定会增加美食体验,一般会选择安排一餐或两餐最能代表当地特色的美食,会选择当地具有代表性的知名餐厅安排;当然一般普通的线路基本不考虑这样的安排,主要为降低成本来考虑。
(6)住:住宿是随着我们国家经济的发展,游客的需求越来越高,国家旅游局对酒店有一套严格的评定标准,旅行社会根据3-5星级的酒店根据游客需求不一样进行调整和安排,目的就是住的更舒适。
(7)行:用车的标准,旅行社内都会选择必须经国家旅游局发放具有旅游运营资格的车企掉配车辆,这样的车因为有高额的保障同时,车企都会用最车技最好的司机来保障服务的安全。
(8)导游:导游是旅行社内部委派的服务人员,当我们规划和所有的线路后,最终执行者是她,导游必须根据行程内容服务,不能私自更改和擅自作主更改行程,这就能保障服务的质量。
(9)保险:旅行社内部是有强制责任险的,为什么参加旅行社,最主要的还是出游后的服务和保障。
所以一份行程的规划考虑的问题要面面俱到,一旦细节出问题,行程规划就有问题。
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